一条工務店トラブル&クレーム

一条工務店トラブル&クレーム
テーマ名
一条工務店トラブル&クレーム
テーマの詳細
家を建てるときってやっぱりハウスメーカーのこれまでのクレームやトラブルって気になります。 このトラコミュではそんな過去にあったトラブルやクレームの数々をまとめられたらと思います。 決してネガティブにとらえるのではなく、同じことが起こらないように、ハウスメーカー側も考えてほしいと思いますし、顧客の側も他の方のトラブルを参考に同じことにならないように見ていくために使えればと思っています。
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一条工務店トラブル&クレームの記事

1件〜50件

  • 一条工務店の折れ戸ローラーを交換
    2019/08/25 01:38
    一条工務店の折れ戸ローラーを交換

    先日、キッチンにあるパントリーの折れ戸を開けたとき、ベアリングらしき鉄球が落ちてきた件の続きです。 (関連記事)鉄球が落ちてくるキッチン ベアリングは折戸を吊っているローラーに使われているものでは

    伊藤@横浜

    noahnoah研究所

  • 一条工務店のハイドロテクトタイルが割れやすい場所とその対処法
    2019/06/01 09:37
    一条工務店のハイドロテクトタイルが割れやすい場所とその対処法

    一条工務店さんの家に多く採用されるハイドロテクトタイルと呼ばれる外壁タイル。 このハイドロテクトタイルですが、取り付けられる場所によってはとても割れやすいんです。 今回は入居2年後に点検をしてもらった際に、工事課さんに教えてもらった ハイドロテクトタイルが割れやすい場所 ハイドロテクトタイルが割れやすい理由 保証期間や補修の注意事項 などについてお知らせすると共に、私の考えを共有したいなと思います。 一条工務店のハイドロテクトタイル 一条工務店さんでは、ハイドロテクトタイルと呼ばれる高機能な外壁タイルを採用することが出来ます。 関連 一条工務店 ハイドロテクトタイル 要点を箇条書きにしますと 基本的にアイスマートとアイキューブ対応品 いずれも採用にはオプション料金が掛かる 標準の石面調ボーダータイルとは似てるが機能が別物 石面調ボーダータイルとの強度差は不明 という感じになります。 その機能面からも、アイスマートやアイキューブで建築される方の多くが採用されているハイドロテクトタイル。 後に触れますが、2017年の夏頃にはリニューアルされて質感などが変わっています。 >目次に戻る ハイドロテクトタイルはどのように貼られているのか? 一条工務店さんのハイドロテクトタイルは外壁面に接着されています。 アイキューブやアイスマートは工場で制作された壁を組み立てるような方式で建てられます。 なのでこのように工場であらかじめ壁にハイドロテクトタイルが貼られた状態で上棟される事になります。 ただし壁と壁の接合部やタイルの加工が必要な場所に関しては、ハイドロテクトタイルは貼られていません。 その過程でタイルには微細な目に見えないヒビが入っている場合もあり、これがタイルが割れる原因の1つになります。 >目次に戻る ハイドロテクトタイルが割れやすいパネルの接合部 一般的に壁の平面部分に貼られたタイルは、物が当たったりした際にできる「欠け」はあるものの、「割れ」はそこまで多くないイメージがあります。 もちろん割れやすいハイドロテクトタイルですので、 大きな衝撃が加わる エアコン工事などで力が継続的に加わる 日除けシェード用のアイプレートの取り付け などの理由でタイルが割れる例はあります。

    まぼこ

    まぼこのきろく

  • 【一条工務店】2年点検のチェック項目と不具合補修箇所まとめ
    2019/05/09 05:02
    【一条工務店】2年点検のチェック項目と不具合補修箇所まとめ

    こんばんは、はるです! 先日一条工務店の2年目定期点検がありました(o^^o) 基本的には2年経つ前に営業さんの訪問があるようですが、わが家の場合はフランチャイズだからか少し違っていて 2年を少し過ぎたあたりで書面で連絡→訪問希望日を決めて後日チェックに来てもらう感じでした。 チェック&補修担当も営業さんではなく一条のCS(カスタマーサービス)課の方だったので、地域によって結構違いがあるかもですね(*^^*) 2年点検のチェック項目 屋外 屋外は主に外壁や屋根、基礎部分にひび割れや腐食が無いかのチェックでした。 屋内 屋内は床下・天井点検口や水回り、建具のチェックがありました。 最初に上記を全てチェックしてから、不具合箇所を報告して補修していただきました。 直してもらった不具合 クッションフロアのコーキング割れ トイレや洗面所のクッションフロアの境目が割れてきていたのでスキマを埋めてもらいました。 ドア、カウンターのシート剥がれ キッチンカウンターやドアのシートが一部剥がれていたので剥がれかけのものは接着剤、欠けてしまったものはパテ埋め補修していただきました。 クロスのひび割れ クロスは今まで一度も直していなかったので家全体的に割れが多く、 特に部屋の角や天井などの境目や 階段部分が目立っていたので補修をお願いしました。 「本当は一条で補修するんだけど、ひび割れが多いので業者さん呼びます」 とのことで後日クロス屋さんに来てもらったのですが ひび割れ箇所だけでなく全ての部屋の天井&壁の境目をコーキングし直してくれて、しかもめちゃくちゃ速くてびっくり(*´∀`) 2年目以降はひび割れても自分で直さないといけないので、ガン見してやり方勉強しました。w 見た感じ吹き抜けとか高いところは無理そうだけど、他のところは自分でもできそうです。 金具浮き 下地が石膏ボードの場合は一定の大きさのボードをつなぎ合わせて壁を作っていて、つなぎ目は隙間をパテ埋めして金具で固定するそうです。 この下地の金具が、入居時は問題なかったのですが日が経つにつれ浮いてきてしまいました。 こちらは補修が難しいようで 「これ無理だよ〜」とボソッとクロス屋さんの悲鳴がw(^^;; それでもローラーでゴリゴリ時間をかけて直していただいたので、補修直後はかなり目立たなくなったのですが。。

    saisonaharu

    セゾンAをホテルライクにしたい☆一条工務店

  • https://www.maboko.net/floorheating-coldstairs/
    2018/12/15 18:03
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    まぼこ

    まぼこのきろく

  • https://ameblo.jp/kenosyu/entry-12403279396.html
    2018/11/01 19:22
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    ケノシュ

    i-smartで家族みんなの快適なおうち

  • https://www.maboko.net/floorheating-valve/
    2018/10/13 18:37
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    まぼこ

    まぼこのきろく

  • https://ryouonnaie.blogspot.com/2018/10/blog-post.html
    2018/10/03 18:13
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    さいとうゆうこ

    『涼温な家』を30代夫婦と子供2人が建ててみた

  • https://www.maboko.net/floorheating-15/
    2018/09/28 18:45
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    まぼこ

    まぼこのきろく

  • https://ameblo.jp/benibenikingyo/entry-12407778573.html
    2018/09/27 06:01
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    紅々金魚

    中庭ありi-smart で平屋なりぃ

  • https://www.maboko.net/solar-05/
    2018/08/31 19:23
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    まぼこ

    まぼこのきろく

  • https://www.saisonaharu.com/ichijyo_huguai/
    2018/08/09 07:26
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    saisonaharu

    セゾンAをホテルライクにしたい☆一条工務店

  • https://rikeibunkeifufu.com/nyukyo5nen1/
    2018/07/26 16:36
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    理系文系夫婦

    理系文系夫婦のHome Sweet Smart House

  • https://www.maboko.net/others-10/
    2018/07/20 17:47
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    まぼこ

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  • https://www.maboko.net/air-conditioning-15/
    2018/07/10 17:57
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  • https://www.maboko.net/others-08/
    2018/07/06 17:52
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  • https://www.maboko.net/others-07/
    2018/06/29 17:47
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    まぼこ

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  • https://www.maboko.net/air-conditioning-12/
    2018/06/15 18:47
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    まぼこ

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  • https://www.maboko.net/air-conditioning-11/
    2018/06/08 17:03
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    まぼこ

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  • https://www.maboko.net/advice-26/
    2018/05/29 18:25
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    まぼこ

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  • https://www.maboko.net/others-06/
    2018/05/23 17:49
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  • http://www.maboko.net/life-12/
    2018/05/08 18:50
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  • http://www.maboko.net/air-conditioning-10/
    2018/05/02 17:34
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  • http://www.maboko.net/air-conditioning-09/
    2018/04/20 18:50
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  • http://www.maboko.net/advice-25/
    2018/04/13 18:45
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  • http://www.maboko.net/option-38/
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  • https://kurashikata.jp/home/bath-mirror-2/
    2018/04/04 18:41
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    シンプルでナチュラルな家づくり&過ごし方

    シンプルでナチュラルな家づくり&過ごし方

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    2018/03/30 18:57
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    まぼこ

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  • http://www.maboko.net/advice-24/
    2018/03/23 18:26
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    まぼこのきろく

  • http://www.maboko.net/advice-23/
    2018/03/16 18:00
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    まぼこ

    まぼこのきろく

  • http://www.maboko.net/option-35/
    2018/03/09 20:25
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  • http://www.maboko.net/others-05/
    2018/03/07 20:44
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    まぼこのきろく

  • https://kurashikata.jp/home/bath-mirror/
    2018/03/03 18:12
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    シンプルでナチュラルな家づくり&過ごし方

    シンプルでナチュラルな家づくり&過ごし方

  • http://www.maboko.net/advice-21/
    2018/02/20 20:26
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    まぼこ

    まぼこのきろく

  • http://www.maboko.net/advice-22/
    2018/02/20 20:26
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    まぼこ

    まぼこのきろく

  • https://ameblo.jp/gptwmjad777/entry-12353992871.html
    2018/02/19 09:31
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    munekichi

    i-smartで5人家族の家を建てる

  • https://ameblo.jp/gptwmjad777/entry-12350749952.html
    2018/02/10 12:12
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    munekichi

    i-smartで5人家族の家を建てる

  • https://ameblo.jp/gptwmjad777/entry-12351144618.html
    2018/02/10 12:12
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    munekichi

    i-smartで5人家族の家を建てる

  • http://www.maboko.net/option-33/
    2018/02/02 21:07
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  • http://www.maboko.net/option-32/
    2018/01/30 19:25
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  • http://www.maboko.net/life-09/
    2018/01/23 20:45
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  • http://www.maboko.net/advice-20/
    2018/01/19 18:57
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  • http://www.maboko.net/advice-19/
    2018/01/12 20:51
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  • https://ameblo.jp/aguringer/entry-12342413337.html
    2018/01/08 08:22
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    あぐりん

    間取り部〜子育て世代のかっこいい家と間取りを作る会

  • https://ameblo.jp/aguringer/entry-12342122238.html
    2018/01/06 07:29
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    あぐりん

    間取り部〜子育て世代のかっこいい家と間取りを作る会

  • http://www.maboko.net/advice-18/
    2018/01/05 20:54
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  • http://www.maboko.net/option-30/
    2018/01/03 00:48
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    まぼこ

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  • https://ameblo.jp/aguringer/entry-12340719171.html
    2018/01/01 04:03
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    間取り部〜子育て世代のかっこいい家と間取りを作る会

  • http://www.maboko.net/others-03/
    2017/12/31 15:47
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    まぼこ

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  • https://ameblo.jp/aguringer/entry-12340474881.html
    2017/12/31 07:47
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    あぐりん

    間取り部〜子育て世代のかっこいい家と間取りを作る会

  • https://ameblo.jp/aguringer/entry-12339225170.html
    2017/12/26 18:51
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    間取り部〜子育て世代のかっこいい家と間取りを作る会

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