住まいブログ村 - ハウスメーカーで新築、あるいはこれから新築する方へ

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タイトル

ハウスメーカーで新築、あるいはこれから新築する方へ

アンケート内容

ハウスメーカーで新築された方、あるいはこれから新築をお考えの方へ。住宅メーカーのあなたの担当営業マンに対しての印象について、お気持ちに一番近いものを選択してください。このアンケート結果をもとに、大手住宅メーカーと協議しハウスメーカーのよりよいサービス向上のため利用したいと思います。以上、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

企画者

湘南の議長

集計結果

なんとなく相性が合わないが、担当を替えてと言い出せない	5件 (12%)
なんとなく相性が合わないが、担当は替えられないものだとあきらめ感がある	4件 (9%)
展示場でであった営業マンとズルズル契約までしてしまった。	5件 (12%)
知人の紹介で誠実な営業マンを紹介してもらった	4件 (9%)
ハウスメーカーの責任者の推薦でベテラン営業マンをつけてもらいたい	4件 (9%)
誠意が感じられない営業マンの交代をハウスメーカー支店長に言いたかった	1件 (2%)
営業マンとの出会いは「ご縁」のもの。だから交代は考えたこともない	13件 (30%)
簡単ならばベテランで誠実な営業マン紹介を中立的機関に依頼してみたい	7件 (16%)
合計	43件

回答期間

06年06月25日(日)～　07年12月31日(月)まで

レス（発言）

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06/06/25 14:37	返信する　 ▲ ▼ 1：湘南の議長
06/06/25 14:37	「家作りとは、施主の夢や想い入れを、ハウスメーカーと共に図面におとしこむ実にあやふやな共同作業」。一生一度の家作りですから相性があい、自身の想い入れをとことん理解しようとしてくれる誠実な営業マンと出会いたいもの。施主となられる皆様が少しでも満足のいく家作りができますよう一部大手ハウスメーカーと市民グループとが連携し、改善策を研究しています。私たちの研究成果が、施主とハウスメーカーとの新たな「出会いの架け橋」になることを願ってこのモデル検証をすすめています。
07/08/15 16:35	返信する　 ▲ ▼ 2：りくママ
07/08/15 16:35	・営業マンとの出会いは「ご縁」のもの。だから交代は考えたこともないに投票しました３社の営業さんと話し合いをしましたが、ベテランさんは押しが強すぎて、次々と高いプランを提示し、「何でうちと契約しないの？」という感じで引いてしまいました。若い営業さんは、一緒に勉強しますという素直で前向きな態度に好感を持ちましたが、どうしても希望する図面が出てこなくてお断り。結局大手ではありませんが、希望をよく聞いてくれ、パンフレットにはない様々なアイデアを提示してくれた営業さんのいるメーカーに決定しました。
07/10/07 23:37	返信する　 ▲ ▼ 3：いてまえ太郎
07/10/07 23:37	・ハウスメーカーの責任者の推薦でベテラン営業マンをつけてもらいたいに投票しましたたまたまベテランの信頼の置ける方だったのが幸いでした。他の方だったら建てていないかも。
07/11/12 10:19	返信する　 ▲ ▼ 4：一生に一度・二度とないであろう買い物
07/11/12 10:19	・営業マンとの出会いは「ご縁」のもの。だから交代は考えたこともないに投票しましたけれども、いざ契約して工事がはじまったら以前の「気合」みたいなものが感じられなくなりました。私は今回の中越沖地震で被害にあい新築を決断しました。新人さん　なので仕方がないのでしょうが　説明不足な点がたたみうけられます。こちも新築は初めてのこと不安もありますし、地盤改良工事が終わった時点で、工事関係者に来週一週間来ませんから・・・といわれました。本当にここで　一週間何もしなくていいのか？と思いますが　こちらからあれこれ聞くのも・・・なんの為の担当営業なのか・・・。 “周りの諸先輩方のﾌｫﾛｰが行き届いている”と感じ“ここなら新人さんでも大丈夫だろう”と契約したのですが・・・。基礎工事が始まったあたりから今柏崎方面のＨＭは地震のお客さん獲得の為躍起になってます。契約結んだら　後回し・・・みたいでなんだか「こんなものか」と寂しいものです。こちらは一生に一度の買い物なんですが・・・。